FAQ

Apakah ada minimal order Quantity pada saat order ?
Produk yang kami jual tidak ada minimal order, hanya saja ada beberapa produk yang kami sarankan untuk minimal order dengan custom serta material yang tersedia.
Berapa lama proses pengerjaan produk ?
waktu pengerjaan tergantung desain serta ketersediaan material.
Apakah saya mendapat jaminan keaslian material yang dipesan ?
Ya. Kami menjamin keaslian produk yang dibuat sesuai keinginan konsumen.
Dimana kami bisa pesan produk yang diinginkan ?
silahkan kunjungi marketplace (Tokopedia, Facebook, Instagram) serta kontak kami yang ada di halaman beranda untuk mempermudah bertransaksi.
Kenapa harus order ke A’Luna-id ?
Kami selalu memprioritaskan pelayanan konsumen dengan memberikan fasilitas custom produk, pengerjaan yang tepat waktu, Harga yang bersaing, bergaransi serta jaminan material asli, dan free ongkir dengan syarat dan ketentuan berlaku.